Archives des Canal LEO - LEO Officine https://leo-officine.fr/category/canal-leo/ Un site utilisant WordPress Wed, 27 Aug 2025 12:42:30 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.1 [CLOS] Important : problème de sérialisation en cours https://leo-officine.fr/important-probleme-de-serialisation-en-cours/ Wed, 27 Aug 2025 07:51:09 +0000 https://leo-officine.fr/?p=4563 27 – 08 – 2025 12h30 L’incident est clos 27 – 08 – 2025 9h32 Un incident a été détecté ce matin concernant la sérialisation.Depuis 7h46 ce matin, le connecteur remonte l’erreur ERREUR_TECHNIQUE.L’origine du problème est donc liée à ce connecteur. Pour passer outre, il faut valider l’écran : Il est inutile de nous appeler […]

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27 – 08 – 2025 12h30

L’incident est clos

27 – 08 – 2025 9h32

Un incident a été détecté ce matin concernant la sérialisation.
Depuis 7h46 ce matin, le connecteur remonte l’erreur ERREUR_TECHNIQUE.
L’origine du problème est donc liée à ce connecteur.

Pour passer outre, il faut valider l’écran :


Il est inutile de nous appeler ; surveiller le canal LEO

Bien cordialement,

David Derisbourg
Responsable Marketing LEO
« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle »

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Tiers payant & Hybrides/Biosimilaires https://leo-officine.fr/tiers-payant-hybrides-biosimilaires/ Thu, 21 Aug 2025 08:51:04 +0000 https://leo-officine.fr/?p=4540 Question : Pour les médicaments hybrides, par exemple le Seretide : Pourquoi cette différence ? Réponse : Les règles ne sont pas les mêmes entre les hybrides / biosimilaires et les génériques (classiques) : Bien cordialement, David DerisbourgResponsable Marketing LEO« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle » Article publié le 21 août […]

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Question :


Pour les médicaments hybrides, par exemple le Seretide :

  • si le patient refuse la substitution, il se retrouve avec un reste à charge, alors qu’il n’y a pas d’obligation légale d’accepter « le générique ».
  • en revanche, en cas de rupture de stock, il n’y a pas de reste à charge.

Pourquoi cette différence ?


Réponse :


Les règles ne sont pas les mêmes entre les hybrides / biosimilaires et les génériques (classiques) :

Bien cordialement,

David Derisbourg
Responsable Marketing LEO
« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle »

Article publié le 21 août 2025

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[Incident résolu] Incident chez Orange affectant notre répondeur https://leo-officine.fr/incident-chez-orange-affectant-notre-repondeur/ Thu, 14 Aug 2025 14:41:26 +0000 https://leo-officine.fr/?p=4505 En raison d’un incident chez Orange affectant notre répondeur, notre Assistance Client peut être difficilement joignable et il n’est pas possible de laisser un message vocal. Nous vous invitons à privilégier : Merci pour votre compréhension Bien cordialement, David DerisbourgResponsable Marketing LEO« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle »

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En raison d’un incident chez Orange affectant notre répondeur, notre Assistance Client peut être difficilement joignable et il n’est pas possible de laisser un message vocal.

Nous vous invitons à privilégier :

Merci pour votre compréhension

Bien cordialement,

David Derisbourg
Responsable Marketing LEO
« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle »

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Lits médicalisés : baisse tarifaire au 16 août 2025 https://leo-officine.fr/lits-medicaux-baisse-tarifaire-au-16-aout-2025/ Thu, 07 Aug 2025 09:09:03 +0000 https://leo-officine.fr/?p=4471 En application de l’avis publié au Journal officiel du 3 août 2024 (réf. JORFTEXT000050070403), les tarifs de location hebdomadaire des lits médicaux, ainsi que les forfaits de livraison, connaîtront une seconde baisse à compter du 16 août 2025.Cette évolution tarifaire concerne l’ensemble des catégories de lits listées dans l’avis et s’inscrit dans la révision pluriannuelle […]

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En application de l’avis publié au Journal officiel du 3 août 2024 (réf. JORFTEXT000050070403), les tarifs de location hebdomadaire des lits médicaux, ainsi que les forfaits de livraison, connaîtront une seconde baisse à compter du 16 août 2025.
Cette évolution tarifaire concerne l’ensemble des catégories de lits listées dans l’avis et s’inscrit dans la révision pluriannuelle des modalités de prise en charge prévues par l’article L. 165-1 du Code de la sécurité sociale.

Mode d’emploi pour LEO

La mise à jour des tarifs LPP est déjà déployée et le changement de tarif est programmé.

Pour la facturation, 2 cas existent :

Vous utilisez le module de location de LEO :

LEO gère seul le tarif en fonction des périodes. Vous n’avez rien à faire. 

La clôture d’un lit entre le 16 et le 23 août 2025 ? 

Selon les règles du SESAM-Vitale, faire une facturation pour couvrir au delà du 16/08 mais en deçà du 23/08  ; clôturer et facturer ensuite ce qui reste à couvrir.


exemple : clôture à faire le 19 août pour une période du 2 août au 19 août . facturation intermédiaire en mettant la date du 17 août pour englober la facture du 02/08 au16/08 inclus à l’ancien prix ; clôture du contrat pour facturation jusqu’au 19/08 au nouveau prix.

Vous facturez par la délivrance sur ordonnance :

  • Saisissez une date de délivrance antérieure au 16 août 2025 : la semaine sera facturée à 12,35€
  • Saisissez une date de délivrance égale ou supérieure au 16 août 2025 : la semaine sera facturée 12,22€.

Bien cordialement,

David Derisbourg
Responsable Marketing LEO
« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle »

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[Rappel de lot] Identification des patients concernés par un produit rappelé https://leo-officine.fr/identification-des-patients-concernes-par-un-produit-rappele/ Wed, 06 Aug 2025 13:16:47 +0000 https://leo-officine.fr/?p=1956 Cette procédure décrit comment identifier un produit faisant l’objet d’un rappel de lot et lister tous les patients à qui ce produit a été remis. Habilitation statistiques Pour effectuer les étapes suivantes, utilisez un profil d’utilisateur ayant accès à toutes les statistiques (exemple : Pharmacien titulaire). Instructions Suivez les instructions pas-à-pas ci-dessous. Le rapport affiche […]

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Cette procédure décrit comment identifier un produit faisant l’objet d’un rappel de lot et lister tous les patients à qui ce produit a été remis.

Habilitation statistiques

Pour effectuer les étapes suivantes, utilisez un profil d’utilisateur ayant accès à toutes les statistiques (exemple : Pharmacien titulaire).

Instructions

Suivez les instructions pas-à-pas ci-dessous.

  1. Dans le module Indicestat (801), lancez le rapport statistique Patient du domaine Recherche d’information.
  2. Dans le champ « Rechercher par », sélectionnez la valeur Produit délivré.
  3. Dans le champ « Commençant par », saisissez le libellé du produit concerné par le rappel de lot, puis sélectionnez-le dans la liste déroulante à droite.
  4. Dans la liste déroulante du champ « N°Lot délivré », décochez la case Peu importe, puis cochez la case du numéro de lot concerné par le rappel.
  5. Cliquez sur le bouton View Report.

Le rapport affiche la liste des patients à qui ce produit, avec le numéro de lot spécifique, a été délivré.

  Un bouton d’action permet d’envoyer un message SMS ou un e-mail aux patients de la liste, à condition que ces coordonnées soient renseignées dans leur dossier.

Bien cordialement,

David Derisbourg
Responsable Marketing LEO
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LPP : nouveaux codes numériques et baisse des tarifs https://leo-officine.fr/lpp-nouveaux-codes-numeriques-et-baisse-des-tarifs/ Tue, 08 Jul 2025 14:51:09 +0000 https://leo-officine.fr/?p=4399 Comment aligner en masse le prix public sur le LPP ? Bien cordialement, David DerisbourgResponsable Marketing LEO« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle »

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Comment aligner en masse le prix public sur le LPP ?

Bien cordialement,

David Derisbourg
Responsable Marketing LEO
« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle »

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Suivi des règlements HighCo Nifty https://leo-officine.fr/suivi-des-reglements-highco-nifty/ Wed, 16 Jul 2025 07:43:56 +0000 https://leo-officine.fr/?p=4425 Pour suivre vos règlements HighCo Nifty : étape 01 : IndiceStat > Suivi des règlements étape 02 : Modifier les bornes de la période souhaitée étape 03 : Choisir Règlement > Escompte > HighoCo Nifty –0– étape 01 : IndiceStat > Suivi des règlements étape 02 : Modifier les bornes de la période souhaitée étape […]

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Pour suivre vos règlements HighCo Nifty :

étape 01 : IndiceStat > Suivi des règlements

étape 02 : Modifier les bornes de la période souhaitée

étape 03 : Choisir Règlement > Escompte > HighoCo Nifty

–0–

étape 01 : IndiceStat > Suivi des règlements

étape 02 : Modifier les bornes de la période souhaitée

étape 03 : Choisir Règlement > Escompte > HighoCo Nifty

Bien cordialement,

David Derisbourg
Responsable Marketing LEO
« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle »

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[CLOS] [ Carte de fidélité ] Service AQUITEM https://leo-officine.fr/carte-de-fidelite-service-aquitem-2/ Wed, 02 Jul 2025 10:09:58 +0000 https://leo-officine.fr/?p=4383 mise à jour 2 juillet 22h30 – l’incident est clos – Les services AQUITEM regroupant plusieurs cartes de fidélité Groupement sont actuellement en erreur. AQUITEM fait le nécessaire pour relancer les services. Dans ce laps de temps, il est inutile de nous appeler. Bien cordialement, David DerisbourgResponsable Marketing LEO« LEO le logiciel de gestion de […]

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mise à jour 2 juillet 22h30 – l’incident est clos –

Les services AQUITEM regroupant plusieurs cartes de fidélité Groupement sont actuellement en erreur. AQUITEM fait le nécessaire pour relancer les services.

Dans ce laps de temps, il est inutile de nous appeler.

Bien cordialement,

David Derisbourg
Responsable Marketing LEO
« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle »

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[Bon à savoir] Un moteur de recherche sur le canal LEO https://leo-officine.fr/bon-a-savoir-un-moteur-de-recherche-sur-le-canal-leo/ Mon, 30 Jun 2025 15:45:39 +0000 https://leo-officine.fr/?p=4364 Le moteur de recherche du canal LEO permet de retrouver rapidement des informations précises présentées sur la page d’accueil de LEO. Bien cordialement, David DerisbourgResponsable Marketing LEO« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle »

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Le moteur de recherche du canal LEO permet de retrouver rapidement des informations précises présentées sur la page d’accueil de LEO.

Bien cordialement,

David Derisbourg
Responsable Marketing LEO
« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle »

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Vous ne parvenez plus à consulter les fiches et données Vidal ? https://leo-officine.fr/acces-aux-informations-et-aux-fiches-vidal-indisponible-pour-votre-officine/ Fri, 27 Jun 2025 14:11:58 +0000 https://leo-officine.fr/?p=4345 Vous rencontrez des difficultés pour accéder aux informations Vidal ? Suite à un incident Vidal, un redémarrage du serveur / poste principal est requis pour retrouver l’accès aux fiches et données Vidal. Bien cordialement, David DerisbourgResponsable Marketing LEO« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle »

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Vous rencontrez des difficultés pour accéder aux informations Vidal ?


Suite à un incident Vidal, un redémarrage du serveur / poste principal est requis pour retrouver l’accès aux fiches et données Vidal.

Bien cordialement,

David Derisbourg
Responsable Marketing LEO
« LEO le logiciel de gestion de la pharmacie servicielle »

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